Informations aux clients OLWO et coronavirus

18.03.2020

Chers clients,

Nos vies privées et professionnelles ont été bouleversées par le coronavirus.
Depuis hier soir, nous vivons une situation que la Suisse actuelle n’a jamais connu et qui représente un défi pour nous tous

L’exploitation commerciale d’OLWO est maintenue. Nous avons modifié notre organisation de sorte que le risque de temps d’arrêt soit réduit au minimum et travaillons ainsi avec de petites équipes décalées dans le temps. En cas de clôture du processus de commande jusqu’à 11 h 45, nous pouvons garantir les délais de livraison habituels. Nous ne pouvons prendre en compte les commandes passées plus tard. Les possibilités de retrait sont limitées et il faut compter avec des temps d’attente. Les personnes qui viennent retirer des articles doivent respecter les règles de l’OFSP.

L’exposition est fermée. Les conseils sont fournis par e-mail ou par téléphone, avec une disponibilité restreinte afin de réduire les risques. Le webshop est en service et propose un déroulement efficace des commandes.

Nos livreurs peuvent actuellement assurer les services de livraison. Nous nous efforçons de conserver des stocks importants afin de garantir nos capacités de livraison. Seuls les panneaux de feuillus sont actuellement disponibles en quantités limitées.
Selon nos évaluations, il est inutile d’acheter afin de faire des réserves.

Les usines poursuivent leur activité avec, selon la situation, des modèles de chômage partiel à étudier.

Nous voulons être là pour vous et vous envoyons, à vos proches et à vous-même, nos meilleurs vœux en ces temps difficiles.

Nous vous souhaitons pleine santé !